南湖区卫健局推动“三服务”落到实处

发布日期:2019-06-05 08:40 信息来源:南湖区

  一直以来,医疗资源分布不均衡,基层医疗机构人才匮乏,是制约基层卫生发展的重要因素。为加强基层医疗机构人才队伍建设,区卫健局组成8个走访小组,对全区基层医疗单位和部分卫生专业人才进行走访,深入基层医疗单位和临床一线,现场听取医疗单位意见建议,向卫生专业人才问需求、问困难、问建议,送政策、送服务、送培训,调查紧缺专业人才培养需求,探索加强基层医疗卫生人才队伍,着力解决基层医疗卫生机构卫生人才紧缺问题。

  为进一步提高基层医疗单位医疗质量,提升群众就医满意度,区卫健局利用开展民营医疗机构等重点领域专项整治,严厉查处超范围诊疗、重复住院、过度检查治疗等关系群众切身利益的违法违规行为,纠正医疗卫生领域不正之风。

  社会心理服务体?#21040;?#35774;工程是“平安南湖”建设重点项目之一,根据省市区总结提升推广新时代“枫桥经验”工作总体部署,南湖区积极推进社会心理服务体?#21040;?#35774;,通过加快推动区级社会心理服务中心建设,并指导镇(街道)、村(社区)两级社会心理服务平台规范化建设,为辖区公众提供心理健?#21040;?#32946;?#25512;?#20272;、心理援助、心理纠正、心理干预、心理疏导等心理健康服务,?#20013;?#20851;爱公众心理健康,构筑社会“心理防线?#20445;?#20419;进社会和谐稳定。

  家庭医生是群众健康的守门人。今年,区卫健局将充分发挥全区124个家庭医生服务团队、470余名医务人员作用,将家庭医生纳入社区网格化管理队伍,直?#29992;?#21521;全区15.55万签约?#29992;?#25552;供健康咨询服务,并为?#34892;?#35201;的患者提供转诊服务,为失能、半失能等行动不便人群或确有困难患者提供上门巡诊、康复护理、家庭病床等服务,对患者反映的有关问题进行收集梳理。

  ?#36865;猓?#32467;合生育关爱服务,区卫健局将以家庭为单位,提供特殊帮扶和公益救助,积极靠前服务,解决?#29992;?#23454;际困难。建立健全特殊家庭联系人制度和信息档案制度,实施“三叶草”项目,完善帮扶政策,开展特殊家庭扶助关怀活动,目前,已走访慰问计生困难家庭516人,发放慰问金29.83万元。落实国家、省级公益救助项目,积极宣传小天使基金、阳光天使基金、朝聚光明项目、爱心助学项目等,为?#34892;?#35201;的家庭提供公益救助。

  

  听取基层呼声

  着力帮助解决困难和问题

  近日,大桥镇所辖8个卫生站室的服务时间均由8:00提前到7:30。原来,在“三服务”活动推进过程中,针对群众反映强烈的?#24202;?#23601;医最后一公里问题,区卫健局着力破解难题,从5月7日起,针对群众反映比较集中的高血压、糖尿病等慢病监测项目,在完善基层卫生站室医疗服务项目的基础上,实施错时就诊服务试点工作。目前,该项工作选取大桥镇所辖8个卫生站室作为试点,每天?#25165;?-2位医务人员提前到岗,从而缩短患者晨起空腹检查的等待时间,对于步云、曹庄等服务人群较多的站室,提前服务时?#25991;詘才擰?#19968;医一护?#20445;?#30830;保服务质量。

  听取基层呼声,着力解决群众反映的关键问题。在智慧医疗的推进过程中,发?#20013;?#22810;中老年人对智慧健康的知晓?#30465;?#20351;用率不高,?#28304;耍?#21306;卫健局举办智慧健康推广“三服务”系列活动,通过专业的指导,让?#29992;?#22312;进行预约、挂号、缴?#35757;?#26234;慧医疗操作时“不再难”。

  加快推进智慧医院建设,运用互联网信息?#38469;酰?#25913;造优化诊疗流程,贯穿诊前、诊中、诊后各环节,?#32435;?#24739;者就医体验;全面推进智慧结算,开通微信、支付宝以及市民卡结算等支付手段,现场挂?#25490;?#38431;时间缩短至8分钟以内;推行诊间结算,实现“边诊疗边付?#36873;保?#22522;层医疗机构推出包涵CT、彩超、胃肠镜等的诊间预约、集中预约、分时段预约,检查项目预约率80%以上……今年,区卫健局还将推出一系列智慧医疗新举措,围绕“?#24202;?#23569;排队、付费更便捷、检查少跑?#21462;?#20303;院更省心、便民惠民服务更贴心”等内容,让数据多跑路、让?#29992;?#23569;跑腿,切实提升?#29992;窨床?#23601;医获得?#23567;?/p>

  去年,区中心医院与市第二医院建立紧密型医联体,通过远程会诊、在线咨询等方式,加大上级医院对基层的?#38469;?#25903;持,并在基层用药上加强医联体内用药衔接,强化合理用药与抗生素管理系?#22330;?#30446;前,?#24378;?#32852;合病房?#36136;?#37327;由之前平均每月5台次提升到每月60余台次。同时,基层医疗机构主动加入市一院、二院成立的“胸痛中心”、“卒中中心”、“创伤中心?#20445;?#20854;中区中心医院与市第二医院紧密型医联体模?#36739;?#19987;科共建、做到患者未到信息先到,进一步缩短了抢救时间,基本形成了院前、院内、院后一体化,无缝衔接的新?#22270;?#25937;模式,截至5月底,通过绿色通道转诊急性心肌梗死、脑卒中、严重颅脑外伤等危重患者70余例。

  为推进优质医疗资源下沉基层,上海东方肝胆外科医院与南湖区中心医院签订?#38469;?#25351;导合作协议,截至5月底,已远程会诊肝脏肿瘤病人10余例;其中1例是股骨颈骨折的高龄患者,术前检查发现原发性小肝癌,在骨折术后转到东方肝胆医院进行了肝癌的微创治疗。另外,区卫健局还将远程会诊应用于东西部扶贫协作,南湖区援诺尔盖医生遇到疑难病例,通过微信、电话、网络等手段联系市妇保、市二院、区中心医院相关专家进行实时会诊,期间成功救治两例急危重?#32423;?#20250;诊包涵外科、妇科、儿科、放射科等科室,截至5月底?#37096;?#23637;会诊8次。



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